Là encore, pourquoi pas, mais bon, tout l'historique des pbs (dont les miens) postés sur le forum sont passés à la trappe…. Il semble qu'aujourd'hui ce soit rentré dans les mœurs de payer un service dégradé à plein tarif. De plus j ai reçu un mail qui confirme que mon abonnement est prolongé, la réception de l accusé de ma lettre date du 23 Août.Je viens d 'échanger ma box et le problème est toujours le même avec le cube . vous pouvez faire un test de débit vers les serveurs utilisé par Canal ici : https://test.canal.fr/. 2020-12-09 14:40:13 @FloDesc @InfoAbonneCanal Bonjour, J’ai gagné un an d’abonnement à Télérama via le Club Canal, pourtant, lorsque je souhaite y accéder depuis MyCANAL, il m’est indiqué que ça ne fait pas partie de mon abonnement. ?J’al juste un compte à rebours... 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. merci de m'aider Ce problème ne peut il pas être du au décodeur qui commence à avoir déjà un certain âge ou au décodeur. Donc, disais-je, les anciens posts étant passés à la trappe (un nouveau service Canal, peut-être! Si Free en tant qu'operateur ne permet pas à ces clients d'accéder à un service sous prétexte de moyens insuffisants, alors c'est un non respect soit de la neutralité du web, soit des règles élémentaires de commerce, à savoir qu'on ne vend pas à perte. Les autres replay ou appli (netflix, molotov, mytf1...) fonctionnent bien mais pas 6play. ), mais de canal. Avec Canal à la demande, c'est du pseudo-streaming. Les programmes disponibles en TV Replay sont accompagnés par le symbole TV Replay. Dans le premier cas, c'est du multicast, et dans le deuxième, c'est de l'unicast (plus gourmand en ressources réseau sur les serveurs), Les pbs de lenteurs ne sont alors pas forcément sur la liaison d'accès, mais plus loin, chez Canal…. Parfait en streaming. Freebox TV TF1 et M6 ne fonctionne plus [Résolu/Fermé] Signaler. Jean vit avec Catherine depuis six ans tout en continuant d'habiter avec sa femme Françoise. Débit insuffisant, le même code erreur que tout le monde. Suivant votre formule d'abonnement). Il aurait fallu que je résilie avant janvier pour n eplus payer un dans le vide. Marche très bien en 4g et sur un autre réseau. Depuis mercredi, plus d’accès aux flux direct via myCANAL. (j'ai aussi un lecteur blue ray portable), Mon probleme est le suivant:je suis le plus souvent en wifi et bien que le signal semble suffisant,le telechargement semble vraiment tres long! Nous avons changé de technologie pour la diffusion des programmes A LA DEMANDE, c'est pourquoi vous ne pouvez plus accéder à ce service sur Xbox 360 (il n'y a d'ailleurs plus … :), bonjour a ts !suis je le seul à avoir certains ep en vostf alors que tous les autres de la serie sont en fr ? Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... Écrire un commentaire Annuler la réponse. Perso, j'ai deux Cubes (sur deux TV).J'utilise les Cubes pour la partie satellite, et 2 boîtiers multimédias (Apple TV et Nvidia Shield) pour la partie Internet (MyCanal, Netflix,etc…).C'est parfait. C est scandaleux de ne Pas avoir de sous titrage. j'ai toit connu,y compris la reception par satellite avec parabole et tout ce qui va avec,y ompris a l'epoque un magnetoscope super vhs haut de gamme pour avoir la meilleure qualite d'enregistrement possible…. Avec le nouveau décodeur 4K dont "Tous les services CANAL ont été repensés": -Les fcts d'enregistrement et de streaming sont-elles séparées, ou va-t-on vers les mêmes pbs? Ça ne fonctionne plus pourquoi ? Murphy75 (Auteur du topic), Posté le: Ven 25 Sep 2020, 11:42 Sujet du message: [Résolu] (FBX Pop) MyTF1: le Replay ne fonctionne plus [Résolu] (FBX Pop) MyTF1: le Replay ne fonctionne plus … Au final, je paye une facture tous les mois et je ne peux pas profiter de tous les services proposés. Pourquoi pas. Je serais fibré à 100Mbps que j'aurais certainement le même pb. Les mal entendants non pas le droit de regarder les séries français. MyCanal fonctionne parfaitement bien sous iOS, OSX, Androïd, windows,…). J ai voulu mettre canal play sur l iPad et ça m écris Compte tenu de ce que je lis ici depuis quelques jours, ça ne va pas en s'améliorant :). J'ajouterai un dernier truc, à une époque pas si lointaine, lorsqu'un fournisseur de service n'était pas en mesure de fournir ce dernier, il proposait un remboursement au moins partiel sur la periode dégradée. Test ce matin près TV :réponse 9ms - descendant 177,98 - montant 192,65 Mb/s, Les valeurs vont jusqu'à 200,11 Mb/s descendant et 224,09 Mb/s montant suivant les jours, Connexion WI fi (valeurs prises près TV). Je sélectionne un programme à regarder, cela ouvre le menu et quand je sélectionne "voir", il y a un bug, avec un message : Code erreur : Gén. Canal à la demande!!!!! @weezzZAh, l'analyse réseau, toute ma jeunesse…A part ça, si on est sûr d'avoir de la bande passante sur le WAN et pas de pb sur son LAN, il faut arrêter de se prendre le choux; Canal à la demande ne fonctionne pas correctement sur le Cube.La grande majorité des abonnés Canal le constate. Avec un peu de chance, ça sera fini demain... Canal A LA DEMANDE porte bien mal son nom... pareil chez moi, ca fait quelque temps que le service est quasiment inutilisable: spinner qui tourne, affichage des vignettes à la vitesse d'un escargot et qu'on arrive finalement au programme voulu, qu'on lance la lecture, ça coupe après deux secondes.Après plusieurs heures (voire deux jours), après un paquet de "le téléchargement a été interrompu", avec un peu de chance le programme est prêt. Sujet: « Mycanal ne fonctionne pas. ... Cnews en replay ne fonctionne plus. Et rien à voir avec la bande passante le réseau bouygues fonctionne … Réception par satellite parfaite. Vous trouverez ici pour CanalSat tous les problèmes et toutes les pannes en cours. Idem pour moi. C'est une bonne solution en théorie, puisque moins dépendante de la connexion internet. fête ses 10 ANS ! Vous savez quoi je vais payer l'année 2019 pour rien mais je suis RAVI. Réactiver les droits ou pas ça ne change rien de mon côté sa marque toujours que je suis non abonné.Et j'ai aucune chaînes.. Rassure toi moi aussi..Ce matin j'ai repris un abonnement et j'ai toujours pas mes chaines j'ai payé dans le vide et je ne peux résilier vu que ce n'est point afficher.Bravo canal très sérieux.. Dans le courant du mois de novembre, les abonnés de Canal+ ne devraient plus avoir accès aux replays des chaînes TF1, TMC, NT1, et HD1. -Sur les Cubes (2 cubes sat hd wifi). Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! J'ai testé mon débit à partir du test canal et Orange: 17 mbps.J'ai appelé Orange qui a testé la ligne et pas de pb. Réinitialisation de la Box et le l’Apple tv faite (dont une fois un technicien SFR) . Réponse de Canal: Microsoft ne permet plus de mettre à jour les applications sur Xbox 360. S'en est trop, client canal depuis 1986, et 5 décodeurs changé en 2 ans, et la tout de suite il y a à peine 1 heure, nous sommes le 13 02 2019, encore un décodeur proposé par le service client qui m'assure pour la énième fois que enfin plus de problème. Résolu : Bonjour, Depuis quelques jours le replay ne fonctione plus, alors que cela marchait parfaitement depuis plusieurs années maintenant. -Chez moi, si j'utilise Canal à la demande comme si c'était du téléchargement, c'est à dire qu'une fois avoir cliqué sur le film (chaîne 15), je n'essaye pas de le regarder avant une quinzaine de minutes, je le regarde sur la chaîne 99, neuf fois sur 10, c'est bon. Moi,c'est un peu particulier:je suis abonne canal plus depuis un bon bout de temps.J'ai a peu pres tout connu,y compris le premier decodeur,qui a l'epoque était l'equipement d'amis a moi chez qui j'allais souvent.A cette epoque,je suis tres vite devenu un accro de la chaine,c'est par ce biais que je suis devenu client moi meme! Merci du conseil,mais cela fait plus de 2 ans que les soit disant conseillers techniques ou clients m'exaspèrent avec leurs mensonges,que je n'ai plus du tout envie de trouver une quelconque solution d'arrangement. Encore plus au désengagement de l'état sur le câblage en fibre du territoire et de sa privatisation. Il existe des solutions pour résilier hors écheance.Par exemple une modification unilatérale du contrat.Une perte de chaînes au cours des 4 derniers mois en est une (les dernières en date sont les chaînes 100% Diego, Dora et Bob l'éponge via myCanal au 31/12, ou Girondins TV au 30/10. J'ai un message "V12 Pb de droits" Le service client m'a dit qu'il s'agissait d'un pb réseau. Replay sur canal plus - Meilleures réponses Nrj 12 replay canal - Forum - Satellite Chaine replay canal - Forum - Vidéo / TV / BoxTV Regarder les meilleurs programmes, films, séries, sports en streaming direct ou en replay. bonjour à tousben...j'ai le même problème avec le nouveau décodeur 4KCanal à la demande ne fonctionne pas du tout, toute lecture de vidéo est un vrai supplice...dans des délais assez aléatoires 10, 20,30 mn ou bien 1h00 ....ça coupe !un message d'erreur, toujours le même s'affiche "débit internet insuffisant pour regarder votre programme - erreur EECOLD-5687" ... voilà, voilàj'ai contacté à quelques 5 reprises canal, un technicien m'a rappelé lundi 10 sept, après quelques questions et un essai d'appairage de la TC, il a décidé de changer le décodeur... OK celui fût fait le lendemain... MAIS rebelote, le bug reste identique au précédentALORS je fais quoi ?, je rappelle, c'est quoi ces bugs ?Le plus extra.....ordinaire c'est que tout fonctionne parfaitement bien sur MY CANALJ'EXIGE des explications messieurs les techniciens de canal, SI NON, je bloque les prélèvement à la banqueAu secours svp, vos avis et expériences foireuses sur le même thème m'intéressent. Merci d'avance pour votre aide. Je serai fibré l'année prochaine, je me poserai alors la question de liquider les cubes.Le seul truc qui m'en empêchera, c'est la bande passante qu'utilisera "MyCanal" pour le "Live TV".Actuellement, pour le Live TV, la bande passante tourne autour de 4Mbps (en HD) alors que par satellite, ça tourne autour de 8Mbps (en HD), voire plus; Donc, très net avantage au satellite pour la qualité…. Résolu : Bonjour a tous, j ai un iPhone 5s avec extra Sfr canal play. Donc je dirais que canal ne suit pas... pourtant netflix et Amazon le font...... et pas pour 90 euros par moi! Pouvez-vous effectuer un test à partir de ce lien et m'en communiquer le résultat ? Résolu : bonjour depuis quelque temps le replay ne fonctionne plus sur la TV. Répondre. Cinéaste, il propose à Catherine de l'accompagner en Camargue, où il doit travailler. Je n'utilise pas de CPL. Si il y en a parmi qui veulent + de détails, j'ai du temps à consacrer à cette affaire. Je n'ai toujours pas compris les raisons pour lesquelles ils sont disponibles en direct, et pas avec "A la Demande". Quand on regarde en VOST (ou testé en VFSTFR pour conforter notre hypothèse) , c'est une catastrophe. Pourquoi l'appli MyCanal fonctionne parfaitement, mais pas Canal à la demande. Pourquoi canal plus ne passe pas sur myCANAL??? Un nouveau décodeur 4K avec "Tous les services CANAL repensés". Si Canal+ pouvait communiquer au plan technique, sur l'évolution des ressources (et des encodages:Mpeg Dash, AV1) en bande passante max utilisées pour le Live TV de MYCanal en haute définition, et en 4K (il me semble avoir vu quelque part 22Mbps), cela pourrait être utile à tous ceux qui ont une liaison internet très haut débit.Cela pourrait aider quant au choix de remplacer le Cube par une Apple TV.La question est posée.On aura peut-être une réponse... @polo35 : wahou. The Voice : Pourquoi le télé-crochet ne fonctionne pas malgré le confinement ? quelqu'un parmis vous a t'il rencontre le meme probleme?est-ce un probleme lie au wifi(chez moi en liaison ethernet va me semble plus rapide,de beaucoup!). Franchement il faut être motivé pour le regarder ...et depuis hier c'est encore pire car écran noir puis apparition de canal plus bienvenue et je me retrouve chaine 8 mais avec le son de la série qui ne fonctionne pas!!! ? Redémarrez votre box. Pourquoi canal plus ne passe pas sur myCANAL?? Et que dire des coupures EECOLD-5687. Je ne suis ni anti free ni fanboy, mais je préfère apporter une autre opinion que celle de Niel(parce qu'on parle se free, mais il n'est pas le seul ) qui consiste à dire que ce n'est pas leur faute. Dans un premier temps, je vous invite à actualiser votre interface : Menu > Paramètres > Menu technique > Actualisation de l'interface. Ceci étant dit, (on pourrait en parler des heures), si vous lisez bien mon message, je constate justement que ça ne vient pas de Free (pour une fois! Et rien à voir avec la bande passante le réseau bouygues fonctionne très bien! Je ne parle même pas de les regarder directement à la demande, ça n'à jamais fonctionné. Je suis tout autant sensible au fait que free a trop tiré sur les prix ces dernières années poussant les acteurs du secteur à un sous investissement. Est ce que je suis là seule à ne pas avoir mycanal aujourd'hui ? ( ep9 Deadly class ). Malcolm971 Malcolm971 Niveau 0 46 / 100 points. Bien sûr, il peut y avoir des pbs de bande passante, mais perso, quand j'ai ces pbs, je suis certain que la bande passante sur ma liaison d'accès n'est pas saturée. Découvrir nos offres. Depuis le 30/10, 6play ne fonctionne plus. Il ne veut pas plus renoncer à l'une qu'à l'autre. Si le souci persiste et que vous avez bien redémarré complètement votre box internet, je vous invite à contacter un conseiller technique en suivant ce lien. Pouvez vous résoudre ce problème qui commence à peser lourd. Un Forum remplacé par "CANAL Assistance". Pour l’occasion le talk-show grandit : une demi-heure supplémentaire chaque jour, pour 10 fois plus de darka ! ), je repose mes questions. Ca vaut pour canal tout autant que pour certains fai... Sur ce, allons gaiement travailler, en vous souhaitant à tous une bonne journée ;). Si vous êtes bloqué avec CanalSat trouvez l'erreur ici et la bonne solution de maintenance. Bonjour, j'arrive sur le forum pour ajouter ma (petite) voix concernant l'impossibilité d'enregistrer les films de canal sur mon disque dur depuis 1 mois environ. Mais, bien sûr, ça a un coût. J'ai fait le test 4,71 Mbps avec une tv en 4k je pourrais regarder en hd ce n'est pas le cas sérieusement!!!!! Lorsque je clique sur le replay de l’émission cela indique que je ne suis pas sur la bonne zone géographique pourtant je suis toujours en France bien que j’ai changé de région. Il faut pas être pressé... Sans nouvelles de vous on pourrait faire une association de mécontents vous savez comme aux États Unis et on prend un avocat qui est abonné à canal (ça nous évitera de tout reexplisuer et on attaque canal pour manquement à ses engagements de fournisseurs concernant canal. C'est parce que la chaîne diffusant ce programme a obtenu les droits de diffusion, mais pas … Temps de réaction catastrophiques pour naviguer dans les différentes pages, lenteurs, plantages. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. j'ai débranché le décodeur la livebox, mis toujours rien. Après avoir tracé plus d'une dizaine de fois Canal+ à la demande, j'ai l'impression (et pas que…): -Que oui, il y a des pbs de contrôle de flux sur le Cube, et qu'ils peuvent être bloquants -Que oui, entre une requête DNS pour visionner un film, et le moment out la bande passante est pleinement utilisée, il y a deux cas de figure: 1- En deçà de 30 secondes, ça peut marcher…, 2- Au delà de 30 sec, sur la chaîne 15, on a souvent un message d'erreur (erreur ou lenteur), mais l'enregistrement continue et est visionnable (il faut cependant patienter, un certain temps…) sur la chaîne 99.La courbe montre en effet que la phase de "démarrage lent" (phase d'apprentissage des ressources entre le serveur et le Cube pour fixer un mode d'échange) est souvent très longue (contrairement au téléchargement sur MyCanal, où il faut à peine deux secondes). Sans vouloir etre pessimiste, je pense que ce n'est pas … Après, il faut bien reconnaître que la tâche des techniciens de Canal n'est pas simple (euphémisme).Entre les pbs purement C+ liés aux serveurs, aux différents Cubes et les pbs rencontrés sur le chemin (débits et charge sur la liaison d'accès du FAI, LAN de l'abonné Canal, wifi éventuellement) qu'ils ne peuvent pas contrôler, ça doit être l'enfer.Bon courage Le truc qui va leur simplifier la vie, c'est l'abandon du pseudo-streaming sur les vieilleries, et la généralisation du streaming avec MyCanal sur des équipements multimédia éprouvés (iOS, Androïd, etc.). Je suis sur une LB 4 avec le dernier décodeur (le petit noir). Alors là, bravo me dis-je, parce qu'il en avait besoin, le "cube sat HD wifi" qu'on repense ses services. Certains programmes à la demande sur france2 par exemple ne marchent pas non plus, idem franceinfo, France Inter via tunieintadio. Franchement il faut être motivé pour le regarder ...et depuis hier c'est encore pire car écran noir puis apparition de canal plus bienvenue et je me retrouve chaine 8 mais avec le son de la série qui ne fonctionne pas!!! Je vous remercie Voici pourquoi. Ouf plus affaire à ces gens là ...Enfin !!!!!!!!!!!!!!!!!!! L'enregistrement des autres chaînes ne pose pas de problème et il est impossible de les joindre, par mail ou téléphone. Depuis aujourd'hui canal à la demande s'interrompt sans cesse avec ERROR-5687Idem si je veux regarder une chaine par internet, message disant erreur technique EESPT-Technical Error. link-san ... Pareil pour moi ça remarche j'ai mis mode HD merci beaucoup ça fait des semaines que ça ne fonctionnait pas ! Ma live box et bien connectée au décodeur. -L'appli MyCanal sur Mac, PC et boîtier Androïd Nvidia shield. Pour tous ceux qui n'arrivent plus à se connecter sur leur Tv sur la chaîne 15...Après avoir changé 4 fois de décodeur, et sans que rien n'est changé, j'ai donc désespérément rappelé canal qui après avoir rerefait tous les tests possibles, m'invite à contacter orange car ce dernier ne nous fournit pas assez de débit et aussi la personne m'indique que orange à fait des mises à jour sans prévenir et que du coup en gros, c'est un peu le gros bordel.Tout ça pour vous dire que du coup , qu'en général quand on fait une mise à jour sur ordi, on éteint et on rallume, et j'ai donc éteint la box, attendu 2 min et rallumé et là ... ALLELUIA ! 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. Le problème peut venir du décodeur TV : testez plusieurs chaînes en Replay. Je suis bien au courant des notions de peering ET de neutralité du web. oui bonjour à vous, canal à la demande ne fonctionne toujours pasil se bloque (écran noir avec petit cercle rouge qui tourne et tourne et tourne...)oui, il se bloque simplement quand on fait des recherches sur les différents programmes et sans lire la video...les messages d'erreur sont toujours les mêmes EE cold... et débit internet... Pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation (débit, connexion ethernet ou wifi, plugs CPL, etc.) En fait je vais même payer deux ans le vide à cause du contrat.Pas grave, cela me laisse le temps de faire de la pub sur tous les réseaux sociaux ou relations. J ai aussi iPad avec avec carte sim. Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. PS : Free ne bride pas vers les serveurs de Canal (qui sont pour information chez Akamai et Level3), ni vers Netflix ou Youtube.Par contre, ils ont potentiellement des saturations vers ces serveurs aux heures d'affluence, notamment du fait d'interconnexions devenant potentiellement insuffisantes au fur et mesure que le trafic augmente pour ces services.A chaque fois qu'il y a eu des rumeurs comme quoi Free bridait l'accès, il y a eu enquête de l'Arcep, qui n'a décelé aucun manquement de Free, mais juste des soucis d'interconnexion (à régler entre Free et le service en face, car une interconnexion entre 2 entités se créer et se finance avec accord entre les 2). Un espace client "NOUVELLE GENERATION".
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