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* Ã€ moins d’indication contraire dans la loi applicable. It may take up to 60 sec to process your request. Les renseignements sur la présente page vous guideront dans votre demande de remboursement d’un billet remboursable ou d’un service d’Air Canada pour lequel vous avez payé, mais que vous n’avez pas reçu. Les prix annoncés sur notre site sont valides si vous achetez des services pendant une même session. 'obligation d'offrir un remboursement integral du prix paye par les clients; 24. Faites le plein d'inspiration pour votre prochaine escapade vacances. Do not click the refresh, back or stop button. Un avion complet en Classe affaires, des complexes et avantages exclusifs - redécouvrez le voyage haut de gamme. Les Caraïbes | Votre session a expiré et a été automatiquement fermée. De plus, le crédit offert par le transporteur n’est valable que jusqu’à la fin de l’année 2020. 'obligation d'offrir un remboursement integral du prix paye par les clients; 24. Partenaires Star Alliance / autres partenaires d’exploitation, Délais d'enregistrement et d'embarquement, Information sur la douane et l'immigration, Système d'information préalable sur les voyageurs, Programme de la sécurité des vols des États-Unis, Contrôle accéléré grâce à TSA Pre✓™, Liste de vérifications avant votre voyage, Enregistrement à une borne libre-service, Partenaires – transporteurs, voyagistes et détaillants, Partenaires de voyages et partenaires détaillants, Politique d’Aéroplan sur la protection des renseignements personnels, formulaire de demande de remboursement de billet, Formulaire de demande de remboursement de billet, Conditions générales de transport et tarifs, Si vous devez demander le remboursement d’un billet et n’avez pas encore entrepris votre voyage, il est important de le faire à votre, Si votre réservation a été faite auprès, de l’utilisation en tout ou en partie du billet, de la réglementation du pays d’achat et/ou du pays de départ. Il se peut que nous demandions la possibilité que les membres (consommateurs) puissent demander un remboursement même s’ils ont convenu d’un crédit avec l’une des défenderesses (Air Canada, Air Transat, Vacances Transat, Vacances Air Canada, Sunwing Airlines, Vacances Sunwing, Westjet Airlines et Westjet Vacations). par Air Canada ou Air Canada rouge. Connaissez-vous l’offre ProtègePrix de Vacances Air Canada ? SESSION EXPIRED Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements concernant votre réservation de croisière annulée, veuillez composer le 1-866-529-2079. Les renseignements sur la présente page vous guideront dans votre demande de remboursement d’un billet remboursable ou d’un service d’Air Canada pour lequel vous avez payé, mais que vous n’avez pas reçu. Troisièmement, la nouvelle promesse Orlando de Vacances Air Canada offre davantage de flexibilité avec une garantie de protection de prix. “La valeur totale approximative des prix est de 74 100 $ CA!” a déclaré un représentant de Sandals. Le demandeur a allégué que Vacances Air Canada (Touram) a enfreint le paragraphe c de l’article 224 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec en annulant les forfaits de vacances que de nombreux consommateurs ont acheté le 19 et 20 avril 2016. Le remboursement interviendra dans les 30 jours suivant la demande. Il se peut que nous demandions la possibilité que les membres (consommateurs) puissent demander un remboursement même s’ils ont convenu d’un crédit avec l’une des défenderesses (Air Canada, Air Transat, Vacances Transat, Vacances Air Canada, Sunwing Airlines, Vacances Sunwing, Westjet Airlines et Westjet Vacations). Air Canada et Transat A.T. n'ont toutefois pas voulu offrir plus de précisions à propos des changements apportés à leur inscription au registre et qui sont en vigueur jusqu'à la fin de l'année. Vols exploites par Air Canada ouAir Canada Rouge. Information importante : Veuillez cliquer ici pour consulter les importantes mises à jour concernant la COVID-19, y compris des renseignements sur les suspensions de liaisons, la manière dont les clients touchés seront avisés et se verront offrir des options de voyage, et des renseignements sur la politique assouplie de modification de réservations actives. Les cartes de crédit Aéroplan : plus de points et plus encore! Si le prix du forfait réservé auprès d’un agent de voyage à destination d’Orlando baisse après d’un agent de voyage, Vacances Air Canada honorera la différence jusqu'à 7 jours avant la date de départ. Il vous suffit de vous reconnecter sur Aéroplan.com et de suivre les étapes pour commencer. 59$ Transférez votre forfait; Changez vos plans de voyage; Annulez votre voyage et obtenez un remboursement complet jusqu’à 25 jours avant votre départ! Voyagez l'esprit en paix avec le ProtègePrix à l'année longue, la ProtectionTempête, et à la sélection des sièges! Vacances Air Canada vous recommande fortement l'achat d'un forfait d'assurance voyage complet (annulation et interruption de voyage, assurance voyage frais médicaux d'urgence classique) offert par RBC Assurances ou toute autre assurance voyage suffisante. Aucuns frais supplémentaires. Qu'à cela ne tienne! Air Canada is a founding member of Star Alliance™, providing the world's most comprehensive air transportation network. Lieu actuel, Choisir un mois pour commencer vos vacances. Les réponses d’Air Canada: reprise, remboursements et mesures sanitaires. Il est important de se rappeler que les billets sont valides pendant une année complète à partir de la date d’émission initiale et sont soumis aux règles tarifaires du billet initial. Cancel. Nous avons récemment remplacé votre compte Vacances Air Canada par un compte Aéroplan centralisé pour une expérience fluide et rationnelle. En ouvrant votre session, vous acceptez les Conditions d’utilisation et consentez à la Politique de confidentialité de Vacances Air Canada. Obtenez jusqu’à 800$ de remboursement par couple. Nous cherchons les meilleurs forfaits Vols et Hôtel pour vous. En savoir plus >, Garder dans la famille! N d’enregistrement de la C.-B. Dans une lettre adressée aux conseillers en voyages jeudi soir, Nino Montagnese, directeur général de Vacances Air Canada (VAC), a révélé que le calendrier d'exploitation de VAC pour juin est maintenant disponible sur aircanada.com. Le demandeur a allégué que Vacances Air Canada (Touram) a enfreint le paragraphe c de l’article 224 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec en annulant les forfaits de vacances que de nombreux consommateurs ont acheté le 19 et 20 avril 2016. Vous pouvez également obtenir le remboursement de ces sommes en nous contactant par courrier ou tout autre moyen. Vacances Air Canada prolonge sa nouvelle solution de protection de voyage TouteFlexibilitéPlus jusqu’au 7 septembre 2020. Nous cherchons les meilleurs forfaits pour vous. À des fins de sécurité, il faut réinitialiser votre mot de passe avant de continuer. Il vous suffit de vous reconnecter sur Aéroplan.com et de suivre les étapes pour commencer. + Dépôt réduit 100$ par personne (prix régulier : 250$ par personne) Réservez des complexes tout-inclus, croisières et circuits guidés ou non guidés Trouvez des forfaits vols et hôtel. + Dépôt réduit 100$ par personne (prix régulier : 250$ par personne) Twitter S’ouvre dans une nouvelle fenêtre Site Web externe qui pourrait ne pas respecter les directives en matière d’accessibilité. J`ai jamais vu ça avec les autres transporteurs. Votre session va expirer. Pour … Air Canada's predecessor, Trans-Canada Air Lines (TCA) inaugurated its first flight on September 1, 1937. Garder dans la famille! Dans les circonstances, les defenderesses Air Canada et Vacances Air Canada avaient pourtant ! N d’enregistrement de la C.-B. N d’enregistrement TICO 50013537. Las Vegas |. Il est interdit aux ressortissants des É.-U. Air Canada's predecessor, Trans-Canada Air Lines (TCA) inaugurated its first flight on September 1, 1937. Nous avons remarqué que votre compte nécessite une mise à jour! Nous comprenons que les choses ne se passent pas toujours comme prévu. États-Unis |, Guide de voyage | Air Canada pour entreprise : … Vous pourrez créer votre compte sur Aircanada.com et l'utiliser pour vous connecter à Vacances Air Canada pour une expérience fluide et simple. Célébrez les Fêtes le long des meilleures pentes et stations de ski au Canada avec nos forfaits ski! Ajoutez la solution TouteFlexibilité à la réservation de votre prochain forfait vacances à une sélection de destinations ou … Titulaire d’un permis du Québec n o 702566. Contactez Vacances Air Canada en ligne! + Dépôt réduit 100$ par personne (prix régulier : 250$ par personne) Vacances Air Canada : Cliquez ici pour les coordonnées. Air Canada Vacations. Vacances Air Canada (VAC) a mis en place sa nouvelle solution TouteTranquillité, une nouvelle valeur ajoutée offerte spécifiquement pour les destinations au Mexique et dans les Caraïbes. Un remboursement partiel au complet pourrait être émis sous forme de crédit utilisable chez Vacances Air Canada. Vacances Air Canada a annoncé lundi qu'un régime d'assurance et d'assistance pour la COVID-19 fourni par Allianz Global Assistance sera offert sans frais supplémentaires aux clients qui réservent auprès de Vacances Air Canada. Tous les voyageurs américains se rendant à Cuba doivent remplir une déclaration à l'aéroport attestant qu'ils détiennent un permis de voyage pour Cuba, ou que leur voyage est lié à l'une des activités suivantes: Avant de réserver un voyage à Cuba, les voyageurs américains devraient consulter le site Web du département du Trésor des États-Unis (en anglais seulement) pour plus d’informations sur les sanctions relatives à Cuba. For bookings that are cancelled on or after June 1, 2020 and for travel after March 1, 2020, you will be able to immediately access our new cancellation options including the Air Canada Travel Voucher and Aeroplan Miles.. For bookings cancelled prior to June 1, 2020 and for travel after March 1, 2020: please click here to learn more about your options. Votre forfait vacances comprend le régime d’assurance pour la COVID-19 fourni par Allianz Global Assistance! Voulez-vous continuer? Air Canada is a founding member of Star Alliance™, providing the world's most comprehensive air transportation network. Si c'est votre première réservation avec nous, créez un compte maintenant pour sauvegarder votre information. Régime d’assurance et d'assistance pour la COVID-19 fourni par Allianz Global Assistance, le site Web du département du Trésor des États-Unis, Activités officielles menées par le gouvernement américain, des gouvernements étrangers et certaines organisations intergouvernementales, Activités de fondations privées, ou d’instituts de recherche ou d’éducation, Exportation, importation ou transmission d’information ou de matériel d’information, Certaines transactions à l’exportation pouvant bénéficier d’une autorisation. Oh no! Vacances Air Canada prolonge sa nouvelle solution de protection de voyage TouteFlexibilitéPlus jusqu’au 7 septembre 2020. Avis important : Des restrictions de voyage et protocoles de sécurité obligatoires peuvent être en place à certaines destinations, à bord de certains vols ou dans certains aéroports, hôtels et navires de croisière. The 50-minute flight aboard a Lockheed L-10A carried two passengers and mail between Vancouver and Seattle. Les règles tarifaires expliquent les modalités de remboursement de votre achat. Si vous éprouvez des difficultés, veuillez essayer notre, Frais liés aux bagages et services facultatifs, Facebook (S'ouvre dans une nouvelle fenêtre), Twitter (S'ouvre dans une nouvelle fenêtre), YouTube (S'ouvre dans une nouvelle fenêtre), RSS Feeds (S'ouvre dans une nouvelle fenêtre), Nommée meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Envoyez un formulaire en ligne pour du soutien de voyage Réservez votre voyage par téléphone Informez-vous sur nos forfaits et autres produits. Nous cherchons l'historique de vos réservations. Envie de partir pour les luxueux complexes de Varadero ou les rives de rêve de Cayo Coco? La compagnie aérienne nationale Air Canada se place au 10e rang des transporteurs aériens les mieux notés pour le remboursement ou le versement d’indemnités en cas de litige.Avec Air Canada un vol annulé peut donner droit au versement de compensations financières. (citoyens ou résidents américains), y compris les voyageurs autorisés, d'effectuer des transactions financières directes avec certains hôtels, commerces et agences de voyages cubains qui appartiennent aux services militaires ou de renseignements cubains, tels qu'ils figurent sur la Liste restrictive pour Cuba du département d'État américain. La compagnie propose également un dépôt … Nous vous enverrons un courriel pour confirmer que le prix de votre billet sera remboursé automatiquement. Les îles Caïman valent le détour avec leurs plages idylliques de sable blanc. Imprimez-la à une borne libre-service lorsque vous arrivez à l'aéroport. Les Caraïbes |, Europe | An error has occurred and we are currently unable to display your total redeemable Aeroplan Points. À partir d'aujourd'hui, 11 mars, Vacances Air Canada met en œuvre une politique de réservation flexible pour les réservations existantes. Vous serez redirigé à la page d'accueil. En savoir plus >, Nous avons remarqué que votre compte nécessite une mise à jour! Pratiquez votre « Aloha! Tous les voyageurs, étrangers et Cubains vivant à l'étranger, doivent détenir une police d'assurance médicale valide lorsqu'ils se rendent à Cuba. Vacances Air Canada présente sa formule TouteFlexibilité, pour voyager l’esprit tranquille. Si vous vous déconnectez de notre site, les prix pourraient être différents lors de votre prochaine session. Le gouvernement a considérablement réduit les remboursements de frais de soins à l'étranger. Enregistrez-vous à l'aide de votre ordinateur et imprimez votre carte d'accès à bord. Évasions de rêve | Et si Air Canada était prêt à étendre ses lignes aux États-Unis, quelle serait son approche? Vacances Air Canada prolonge sa nouvelle solution de protection de voyage TouteFlexibilitéPlus jusqu’au 7 septembre 2020. Les clients ayant des vacances annulées réservées auprès de Vacances Air Canada dont le départ était prévu entre le 4 mars et le 31 juillet inclusivement receveront, automatiquement, un crédit pour un futur voyage sans date d'expiration. Notre tarif économique de base représente un bon rapport qualité-prix, mais il est important de savoir qu’il ne permet pas de modifier ou d’annuler un vol et que vous n’obtiendrez pas de crédit si vous ne pouvez pas voyager. Nous avons assisté au dernier webinaire dédié aux agents de voyages du Québec. Nous vous donnons les informations importantes sur cette assurance, entre prestations et exclusions! Vous pouvez utiliser notre pratique formulaire de demande de remboursement de billet pour demander votre remboursement, puis retourner à l’outil en tout temps pour obtenir des renseignements sur l’état de votre demande. You can still accumulate Points with your next booking! 11/12/2020. Certaines conditions s'appliquent. Vous rejoignez Aéroplan? Gâtez-vous avec un séjour à l'île aux épices des Caraïbes, la Grenade, pour mettre du piquant dans la saison hivernale! Veuillez consulter la Liste d'hébergements interdits (en anglais seulement) pour en savoir plus. Vous pourrez créer votre compte sur Aircanada.com et l'utiliser pour vous connecter à Vacances Air Canada pour une expérience fluide et simple. Cette réservation compte-t-elle au moins un citoyen américain, résident permanent américain ou une personne relevant de la compétence américaine? Autrement, veuillez vous reporter au tarif du billet acheté pour obtenir des renseignements sur la possibilité de remboursement. Facebook S’ouvre dans une nouvelle fenêtre Site Web externe qui pourrait ne pas respecter les directives en matière d’accessibilité. Veuillez noter que si votre vol a été annulé ou si vous devez apporter des modifications à votre réservation, veuillez suivre ce lien.Les demandes de modifications soumises sur … Si vous annulez votre réservation en ligne dans les 24 heures suivant l’achat, vous recevrez un remboursement complet. Le remboursement de certaines taxes est possible dans certains cas, en fonction : À titre d’exemple, lorsqu’un billet est entièrement inutilisé : Nous vous informons que dans le cas où votre billet n'est plus valide et n'a pas donné lieu à transport, vous bénéficiez d'un droit au remboursement des taxes et redevances dont l'exigibilité dépend de votre embarquement. Les Caraïbes | La version du système d'exploitation ou le type d'appareil qui a été détecté pourrait ralentir les performances de ce site. Veuillez noter que conformément au Règlement sur la protection des passagers aériens, si l’embarquement vous est refusé ou que votre vol est annulé ou retardé de plus de trois heures en raison d’une situation dont nous sommes responsables ou pour des raisons de sécurité, et si vous refusez les dispositions de voyage de rechange proposées parce que votre voyage n’a plus sa raison d’être, nous vous rembourserons la partie inutilisée de votre billet, ou, si vous n’êtes pas à votre point d’origine, nous vous rembourserons votre billet et vous fournirons une réservation confirmée pour un retour à votre point d’origine qui répond à vos besoins (peu importe les règles tarifaires). 32229. n 1Valide pour les forfaits Vol, Hôtel et Transferts de 7 nuits ou plus au Mexique et aux Caraïbes. Si votre demande de remboursement est examinée par l’un de nos agents, nous vous prions de prévoir entre dix et douze semaines* pour que votre demande soit traitée. Obtenez tout le nécessaire pour planifier vos voyages sans soucis! Air Canada (incluant Kayak, Google Flights, et Skyscanner): Communiquez avec nous au 1 888 247-2262 (cliquez ici pour obtenir la liste des numéros internationaux et des autres numéros). Découvrez comment vous informer avant votre voyage, NOUVEAU! De récentes modifications apportées aux sanctions américaines contre Cuba interdisent également aux ressortissants américains de loger, payer pour un logement ou effectuer une réservation auprès de certaines propriétés à Cuba. 23 déc. Contactez Vacances Air Canada! Accumulez plus vite avec les cartes de crédit Aéroplan. Canada |, Forfaits | Cap sur Cozumel! 59$ Transférez votre forfait; Changez vos plans de voyage; Annulez votre voyage et obtenez un remboursement complet jusqu’à 25 jours avant votre départ! Vous n'avez pas accès à une imprimante? Vacances Air Canada Protection voyage. (, J'ai seulement besoin d'un hôtel pour une partie de mon séjour. Dans le cas de réservations avec Passe de vols, les crédits annulés dans les 24 heures qui suivent la réservation sont versés à votre compte de Passe de vols, sans frais d’annulation. Vous cherchez plus d'options? Vivez d'incroyables vacances à la plage tout-inclus au Viva Wyndham V. Samana. Découvrez comment vous informer avant votre voyage. Indique un site Web externe qui pourrait ne pas respecter les directives en matière d'accessibilité. Remplissez le formulaire de soutien client Posez vos questions sur les vols, services et bagages Voyez votre historique de réservation. 23. Titulaire d’un permis du Québec n o 702566. Nous avons récemment remplacé votre compte Vacances Air Canada par un compte Aéroplan centralisé pour une expérience fluide et rationnelle. Vous pourrez gérer votre profil sur Aéroplan.com. Bienvenue dans un nouveau monde d’options de voyage offrant au sol comme en vol. Les prix refletent les reductions applicables. 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